In questa guida spigheremo a 360 cos’è il centralino aziendale le sue caratteristiche e funzioni.
I centralini telefonici aziendali è un sistema che gestisce le chiamate in entrata e in uscita di un’azienda. È uno strumento essenziale per le aziende di tutte le dimensioni, in quanto consente di migliorare la comunicazione interna ed esterna, di aumentare l’efficienza e di migliorare la produttività.
In questo articolo, vedremo cos’è un centralino aziendale, come funziona e perché è importante per le aziende.
Cos’è un centralino telefonico aziendale?
Un centralino aziendale può essere di tipo analogico o digitale. I centralini analogici sono più semplici e meno costosi, ma offrono meno funzionalità rispetto ai centralini digitali.
I centralini digitali sono più complessi e costosi, ma offrono una serie di funzionalità avanzate, come:
- La possibilità di effettuare e ricevere chiamate VoIP
- La possibilità di integrare il centralino con altri sistemi aziendali, come il CRM o il gestionale
- La possibilità di creare rubriche condivise e di gestire le chiamate in modo centralizzato
Come funziona un centralino aziendale?
Un centralino aziendale funziona in modo semplice. Quando un cliente chiama un’azienda, la chiamata viene instradata al centralino. Il centralino identifica la chiamata e la indirizza al numero interno o esterno desiderato.
Perché è importante un centralino aziendale?
Un centralino aziendale è importante per le aziende di tutte le dimensioni, in quanto offre una serie di vantaggi, tra cui:
- Migliora la comunicazione interna ed esterna
- Aumenta l’efficienza (gestione centralino aziendale centralizzata)
- Migliora la produttività (integrazione di risponditore automatici)
- Aumenta la soddisfazione dei clienti
Migliora la comunicazione interna ed esterna
Un centralino telefonico aziendale consente di migliorare la comunicazione interna ed esterna di un’azienda. Permette ai dipendenti di comunicare tra loro in modo rapido ed efficiente, e consente ai clienti di contattare l’azienda in modo semplice e immediato.
Aumenta l’efficienza
Un centralino aziendale può aiutare ad aumentare l’efficienza di un’azienda. Permette di gestire le chiamate in modo centralizzato, evitando di dover rispondere personalmente alle chiamate.
Migliora la produttività
Un centralino aziendale può aiutare a migliorare la produttività di un’azienda. Permette ai dipendenti di concentrarsi sul proprio lavoro, senza dover interrompersi per rispondere alle chiamate.
Aumenta la soddisfazione dei clienti
Un centralino aziendale può aiutare ad aumentare la soddisfazione dei clienti. Permette ai clienti di contattare l’azienda in modo semplice e rapido, e consente di offrire un servizio clienti di alta qualità.
Tipi di centralini aziendali
Esistono diversi tipi di centralini aziendali, che si differenziano per le funzionalità offerte e per il prezzo. I principali tipi di centralini aziendali sono:
- Centralini analogici
- Centralini VoIP
Centralini analogici
I centralini analogici sono i più semplici e meno costosi. Offrono funzionalità limitate, come la possibilità di effettuare e ricevere chiamate, la possibilità di creare rubriche e la possibilità di collegare un numero massimo di interni.
Centralini VoIP
I centralini VoIP offrono funzionalità più avanzate rispetto ai centralini analogici. Consentono di effettuare e ricevere chiamate VoIP, di integrare il centralino con altri sistemi aziendali e di creare rubriche condivise.
Questi tipi di centralino telefonico utilizzano la tecnologia VoIP per effettuare e ricevere chiamate. Sono una soluzione conveniente e scalabile, che offre una serie di funzionalità avanzate.
Come scegliere il centralino TELEFONICO aziendale giusto?
La scelta del centralino aziendale giusto dipende dalle esigenze specifiche dell’azienda. È importante considerare fattori quali:
- La dimensione dell’azienda
- Il numero di dipendenti
- Le funzionalità necessarie
Scegli il giusto centralino
Il centralino per aziende è uno strumento essenziale per le aziende di tutte le dimensioni. Offre una serie di vantaggi, tra cui la possibilità di migliorare la comunicazione interna ed esterna, di aumentare l’efficienza e di migliorare la produttività.
Se vuoi saperne di più SHS Informatica è un’azienda di informatica che offre servizi di assistenza hardware e software, tra cui l’attivazione di centralini telefonici tramite la partnership con TeamSystem VOISpeed.
I nostri tecnici sono qualificati e certificati per l’installazione e la configurazione del centralino voip aziendale
Possiamo aiutarti a scegliere il sistema ideale per la tua azienda e a configurarlo in modo da soddisfare le tue esigenze.
Per saperne di più sui nostri servizi, contattaci oggi stesso via email info@shsinformatica.it o telefonicamente al 085 446 5578
