Il centralino cloud e VoIP per le aziende
Il centralino cloud e VoIP è una soluzione di telefonia aziendale che si basa sul protocollo Internet o Voice over Internet Protocol (VoIP) per trasmettere il traffico telefonico.
Si tratta di una virtualizzazione del sistema di gestione telefonica aziendale, progettata su una piattaforma software con una parte hardware marginale.
Le principali caratteristiche e vantaggi del centralino cloud includono:
- Flessibilità: Il centralino in cloud consente una gestione flessibile del lavoro, poiché è accessibile da qualsiasi luogo e dispositivo, non limitato a una postazione fissa. Ciò facilita anche la pratica dello smart working.
- Funzioni avanzate: Oltre alle funzioni di base come lo smistamento delle chiamate e la segreteria telefonica, il centralino cloud offre una vasta gamma di funzioni avanzate, come risponditore automatico, deviazione delle chiamate verso numeri cellulari, gestione delle code, invio di fax tramite e-mail, videoconferenze e videochiamate, integrazione con CRM e database aziendali, chat e messagistica istantanea.
- Maggiori risorse IT: L’adozione del centralino cloud comporta un minore coinvolgimento dei tecnici IT nell’assistenza e manutenzione dei telefoni IP, poiché queste attività sono gestite dal fornitore di servizi.
- Riduzione dei costi: Il centralino cloud offre la possibilità di pagare un canone fisso prestabilito, evitando costi imprevisti di installazione, manutenzione e assistenza. Inoltre, si pagherà solo per le utenze effettivamente utilizzate, permettendo di aumentare o diminuire il numero di interni in base alle esigenze aziendali.
- Sicurezza e affidabilità: È essenziale scegliere un provider affidabile e sicuro per garantire un servizio continuo e standard di alta disponibilità.
- Configurazione remota: La configurazione del sistema può essere gestita anche da remoto, riducendo ulteriormente i costi dell’infrastruttura telefonica aziendale.
In generale, il centralino cloud e VoIP rappresenta un’opzione avanzata e integrata per le aziende di qualsiasi dimensione, offrendo numerosi vantaggi sia in termini di funzionalità che di riduzione dei costi.
La scelta del miglior provider di servizi di centralino in cloud è fondamentale per garantire l’efficienza e la sicurezza del sistema. Shs con partner a livello nazionale può offrirti la miglior soluzione di connettività e VoIP.
